內容摘要:Neogrid旗下Lett研究揭示,電商產品缺貨對其曝光度的沖擊堪稱“立竿見影”:僅中斷供應一天,原本占據展示排名前5位的產品中,46%跌出前30名。從銷售渠道看,“實體店+數字商務”結合的Bricks&Clicks模式中,食品行業受創最重,46%產品缺貨一日后跌出前30名;市場平臺與純線上電商這一比例為39%。

Neogrid 旗下 Lett 研究揭示,電商產品缺貨對其曝光度的沖擊堪稱 “立竿見影”:僅中斷供應一天,原本占據展示排名前 5 位的產品中,46% 跌出前 30 名。其中,咖啡、清潔用品、零食飲料等品類尤為脆弱,超 64% 商品直接從頭部榜單消失;牛奶、嬰兒營養品等品類受影響相對較小,但仍有 38% 產品首日即喪失可見性。
從銷售渠道看,“實體店 + 數字商務” 結合的 Bricks & Clicks 模式中,食品行業受創最重,46% 產品缺貨一日后跌出前 30 名;市場平臺與純線上電商這一比例為 39%。更嚴峻的是,即使完成補貨,僅有 37.9% 的產品能在首日重回前 5 排名,次日恢復率才升至 59%,凸顯庫存與曝光恢復間的顯著滯后。
研究還指出,缺貨對贊助產品的 “虛假曝光” 形成資源浪費 —— 近 7% 的廣告展示對應缺貨商品,換算成年度,消費者將面臨 26 天無效搜索體驗。亞馬遜數據佐證了曝光位置的關鍵價值:70% 用戶從搜索欄開啟購物,86% 的交易集中在前 10 個搜索結果商品。Lett 首席執行官 Davi Song 強調,在白熱化的電商競爭中,庫存管理已成為關乎銷量與品牌存亡的核心戰略,稍有不慎就可能被競爭對手擠出虛擬貨架。
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