內容摘要:據韓國商業新聞報道,韓國信息社會發展研究院周五發布的報告顯示,盡管全球速賣通和Temu等中國電商巨頭影響力漸強,但多數韓國消費者因可靠性和產品質量因素,仍偏好國內在線平臺,即便價格更高。該研究基于2025年1月對1235名20至69歲消費者的在線調查,這些消費者過去三個月內在AliExpress、Temu、Coupang和NaverSmartStore等平臺購物。

據韓國商業新聞報道,韓國信息社會發展研究院(KISDI)周五發布的報告顯示,盡管全球速賣通和 Temu 等中國電商巨頭影響力漸強,但多數韓國消費者因可靠性和產品質量因素,仍偏好國內在線平臺,即便價格更高。
該研究基于 2025 年 1 月對 1235 名 20 至 69 歲消費者的在線調查,這些消費者過去三個月內在 AliExpress、Temu、Coupang 和 Naver Smart Store 等平臺購物。結果顯示,Coupang 使用率最高(85.1%),Naver Smart Store 次之(75.5%),而 AliExpress 和 Temu 在 20%-30% 之間。對于 AliExpress 和 Temu 用戶,低價是主因(70%),Coupang 用戶則看重快速配送(74.1%)。
在平臺比較中,60.9% 的受訪者認為國內平臺產品質量更好,67.7% 承認中國平臺商品更便宜。不同平臺用戶關注點不同,超半數 Temu 用戶呼吁加強質量控制,Coupang 用戶則希望有更可信評論。此外,60.7% 的中國平臺購物者對訂單不滿意或遇問題,15.5% 投訴未解決。
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