內(nèi)容摘要：近日，俄羅斯電商平臺Ozon宣布重大配送規(guī)則調(diào)整，自4月7日起，要求本土店所有商品自訂單生成起平均29小時內(nèi)送達消費者手中，否則賣家將支付全部物流成本80%的罰款，每件商品還需額外扣除4%銷售額作為平臺傭金。
近日，俄羅斯電商平臺 Ozon 宣布重大配送規(guī)則調(diào)整，自 4 月 7 日起，要求本土店所有商品自訂單生成起平均 29 小時內(nèi)送達消費者手中，否則賣家將支付全部物流成本 80% 的罰款，每件商品還需額外扣除 4% 銷售額作為平臺傭金。
這一嚴(yán)格要求引發(fā)賣家強烈反響。經(jīng)營工業(yè)設(shè)備的賣家 Nataliya 表示，其產(chǎn)品配送難度大，要滿足新規(guī)需在全國 19 個集群倉庫備貨，成本高昂且資金易凍結(jié)。部分倉庫貨位緊張、訂單爆滿，低頻需求商品按要求備貨還易因缺貨拉高配送時效，觸發(fā)更多罰款和傭金。小型企業(yè)賣家 Alexey 也指出，大企業(yè)或有自有物流的賣家應(yīng)對相對輕松，小型企業(yè)庫存和配送渠道有限，偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單易致整體配送超時，費用增加。
面對賣家不滿，Ozon 推出部分替代方案，如設(shè)立備用倉庫，配送時效可延長至 45 小時，因平臺調(diào)度失誤導(dǎo)致的延遲訂單不計入考核范圍，但 29 小時的核心時效要求未變。
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