內容摘要：國內電商商業模式日趨成熟，市場逐漸充分，跨境電商成為新的出路。跨境電商與國內電商的差距更明顯，主要表現在物流服務上。如何解決跨境電子商務中的物流問題？由于部分國家對跨境電商征收增值稅，已經使用海外倉但未登記銷售增值稅的賣家繼續銷售將屬于違法行為。無論是跨境電商物流、FBA還是海外倉，清關都是大問題。

近年來，移動互聯網的發展趨勢非常火熱，現在網購已經成為許多消費者青睞的模式。國內電商商業模式日趨成熟，市場逐漸充分，跨境電商成為新的出路。跨境電商與國內電商的差距更明顯，主要表現在物流服務上。

那么跨境電商物流服務存在哪些問題呢？如何解決跨境電子商務中的物流問題？ 

稅收問題：

由于部分國家對跨境電商征收增值稅，已經使用海外倉但未登記銷售增值稅的賣家繼續銷售將屬于違法行為。解決方案：賣家要對稅制有一個清晰的認識。當物流的承諾價格低于正常價格時，就更要注意了。不要相信所謂的渠道和保障。為了產品的安全，報稅一定要通過正規渠道和清關。 

清關：

無論是跨境電商物流、FBA還是海外倉，清關都是大問題。但是在清關的過程中，經常會出現一些突發情況，比如補充資料，甚至扣貨。除了給物流和時效帶來很多不確定性，延長發貨時間也會給賣家帶來巨大損失。

如何解決這個問題？ 

物流公司雖然為賣家提供清關服務，但大多是向賣家招攬貨物，將清關工作轉給第三方報關公司。在這個過程中，賣家要依托專業的報關公司，實現規模化、標準化通關，有利于降低監管成本，提高通關效率，避免偷稅漏稅。因此，在選擇物流公司時，一定要找準專業可靠的跨境物流企業和跨境物流服務平臺。 

退貨：

這是跨境電商的通病。在跨境電子商務中，客戶對產品不滿意或受損。FBA回歸也是一個不可避免的問題。FBA對商品的分類、標簽、包裝都有相應的要求。 

解決方法：一般來說，賣家只能選擇海外倉退貨。目前部分海外倉可以提供售后維修、退貨中國等服務。倉庫可提供二次包裝貼標服務，重新包裝等服務，可再次入庫亞馬遜FBA倉庫。也可以提供賣方指定的其他服務。

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