內(nèi)容摘要：近日，ChatGPT推出了一項重磅功能——AI購物推薦功能，這在跨境圈引發(fā)了廣泛關(guān)注，可能會給傳統(tǒng)搜索模式和消費思路帶來顛覆性的影響。2AmazonAI購物或許會顛覆傳統(tǒng)電商模式當下，ChatGPT的購物推薦功能還只是初步嘗試，但不難預(yù)見，AI購物可能會成為新的潮流。
近日，ChatGPT推出了一項重磅功能——AI購物推薦功能，這在跨境圈引發(fā)了廣泛關(guān)注，可能會給傳統(tǒng)搜索模式和消費思路帶來顛覆性的影響。
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Amazon
ChatGPT新增購物功能
4月28日，OpenAI宣稱對ChatGPT的網(wǎng)絡(luò)搜索功能進行升級，正式推出“購物搜索”服務(wù)，該服務(wù)在外網(wǎng)備受矚目，不管用戶是否注冊賬號都能使用。
以往：用戶在線購物時往往以谷歌搜索為開端，自行對信息進行篩選然后做出決策。
而如今：用戶能夠通過與ChatGPT對話來獲取商品推薦。ChatGPT會依據(jù)對話內(nèi)容以及其他可用信息（比如記憶或者自定義指令）來判斷用戶的真實意圖，直接呈現(xiàn)產(chǎn)品圖片、價格以及評價（review），并且提供購物鏈接。
例如，輸入“100美元以下最好的無線耳機”這一指令后，Chat GPT會在上方先展示3款產(chǎn)品的視覺輪播圖，下方則依次排列對應(yīng)的推薦理由。
根據(jù)Open AI官方信息，其推薦產(chǎn)品的邏輯遵循以下標準：
●來自電商平臺、社交媒體等第三方提供商的結(jié)構(gòu)化元數(shù)據(jù)（例如價格、產(chǎn)品描述）以及其他第三方內(nèi)容。●ChatGPT在提供搜索結(jié)果之前會生成模型響應(yīng)，也就是基于用戶需求并考慮具體的生成內(nèi)容以及OpenAl安全標準。
需要注意的是，此功能目前僅針對時尚、美妝、家居用品和電子產(chǎn)品等日常消費領(lǐng)域開放。同時，用戶不能直接在ChatGPT內(nèi)完成訂單交易，只能通過點擊鏈接一鍵跳轉(zhuǎn)至其他購物網(wǎng)站。
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Amazon
AI購物或許會顛覆傳統(tǒng)電商模式
當下，ChatGPT的購物推薦功能還只是初步嘗試，但不難預(yù)見，AI購物可能會成為新的潮流。
相較于傳統(tǒng)渠道，ChatGPT具備獨特優(yōu)勢，這些優(yōu)勢使其優(yōu)于傳統(tǒng)網(wǎng)購：
1.與電商平臺相比，ChatGPT能幫用戶節(jié)省大量篩選時間。在ChatGPT上，用戶可得到經(jīng)過篩選過濾的結(jié)果，還能通過多輪對話獲取更精準的推薦。
2.ChatGPT推薦的產(chǎn)品是自然生成的結(jié)果，該功能無廣告成分，公司也不會從ChatGPT平臺的購物交易中收取傭金。
3.ChatGPT購物功能以用戶為核心，它會主動解讀用戶的需求意圖、瀏覽習(xí)慣、歷史購物等情況，從而提供更貼合用戶心意的推薦。
在AI購物模式下，ChatGPT為消費者簡化了產(chǎn)品篩選流程。它通過捕捉用戶意圖、進行大數(shù)據(jù)分析，直接生成篩選后的產(chǎn)品結(jié)果，極大地提升了消費者的決策效率。
可以說，隨著AI購物趨勢不斷發(fā)展，它正在不知不覺地影響著用戶的消費心理，甚至可能重塑用戶線上互動、購物以及企業(yè)營銷、獲客的模式。
對于跨境賣家而言，運營和營銷的邏輯必須順應(yīng)這一趨勢及時調(diào)整，深入了解消費者的深層需求，從而有針對性地打造精準符合需求的產(chǎn)品。
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