內容摘要:5月初,亞馬遜又雙叒叕掀起了一輪封號潮,主要針對違反了亞馬遜《商業解決方案協議》的賣家作出相應處理。亞馬遜的審查監測機制一直在完善,賣家需要不斷關注并采取措施保障店鋪和賬號安全。

5月初,亞馬遜又雙叒叕掀起了一輪封號潮,主要針對違反了亞馬遜《商業解決方案協議》的賣家作出相應處理。亞馬遜的審查監測機制一直在完善,賣家需要不斷關注并采取措施保障店鋪和賬號安全。
一、近期常見封店原因亞馬遜的掃號依據往往是各項協議,比如這次的大規模掃號主要就是針對違反《商業解決方案協議》的賣家。《商業解決方案協議》主要涉及的內容有:賬戶注冊和使用條款、銷售商品的規則、履約/發貨/退貨等義務、收費與付款安排、知識產權與合規等。從常見的觸犯規則的行為來檢查并加以防范很有必要!
1.多賬號操作
多店鋪多賬號太常見了,但是毫無防范地使用同一設備、IP、支付/收款方式、聯系人信息等同樣的條件去操作多個店鋪,必然會違反平臺規則。即便賬號之間沒有實際操作交集,但憑借這些關聯跡象和痕跡,就很有可能被封。
2.注冊時長短
本次集中掃號的一個特點就是店鋪注冊時間太短,比如注冊時間小于1個月甚至更短、注冊后長期不登錄后臺、或是沒有銷售記錄的店鋪就很危險,還有一些賣家在沒完成店鋪后臺基礎設置就中招了。
3.多重審查
沒有銷售數據的店鋪這次很容易觸發多重審查機制,比如法人視頻驗證等多種方式,可能需要提交營業執照、銀行流水等文件來證明。不過如果順利通過了這個審查,店鋪存活率還是很高的。
4.信息不符
如果店鋪資料(如營業執照、法人身份證明、地址、聯系方式、銀行卡信息等)信息造假,或與實際情況不一致,不僅可能導致上文說的審查不通過,還可能觸發其他風控,導致店鋪異常。
二、維穩和防封策略1.防關聯
除了店鋪注冊資料、產品資料和廣告資料等信息要防止相似、重合之外,還要為店鋪提供網絡保障:指紋瀏覽器+代理已經成為跨境電商的固定搭配,綜合發揮這兩個網絡工具的優勢,將IPFoxy代理配置在指紋瀏覽器中,為店鋪提供獨立隔離的網絡環境、精準定位的店鋪位置。
2.新店及時養
新店注冊后,怎么也要在一周內完成店鋪后臺設置,快速上傳真實的必要資料,另外最好能盡快讓店鋪產生合規交易,保障后續發貨、履約等流程的時效性,能降低被掃的風險。
3.應對快速驗證
要預防風控審查,還要準備齊全、真實的營業執照、法人身份證、地址和銀行流水等資料,這樣觸發驗證后也能盡快響應,用真實的資料通過驗證,維護店鋪穩定。
近期也有賣家反饋出現視頻驗證方式,平臺會注重法人真實性和供應鏈信息等維度,需要賣家/法人及時完成驗證,因此一定要保證店鋪各項信息的真實性和準確性。
三、寫在最后亞馬遜的審查監測力度一直處于收緊趨勢,賣家無法判斷下一輪掃號的時間和特點,因此要做好店鋪維穩防封的日常工作。
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