內(nèi)容摘要：美國(guó)知名零售商Bath & Body WorksQ3凈銷售額下降1%至15.9億美元
Bath & Body Works新任CEO丹尼爾·希夫在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上直言不諱地批評(píng)公司"行動(dòng)遲緩、效率低下"，尤其未能吸引對(duì)美妝市場(chǎng)至關(guān)重要的Z世代消費(fèi)者。2025年第三季度公司凈銷售額下降1%至15.9億美元，股價(jià)應(yīng)聲暴跌25%。希夫指出，公司在產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷方面落后于Sol de Janeiro等數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)受制于過時(shí)的運(yùn)營(yíng)流程。盡管季節(jié)性香氛和蠟燭仍是強(qiáng)項(xiàng)，但核心產(chǎn)品未能跟上TikTok引領(lǐng)的年輕消費(fèi)趨勢(shì)。為扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，希夫推出"消費(fèi)者優(yōu)先公式"改革計(jì)劃，聚焦三大方向：加快產(chǎn)品創(chuàng)新（包括開發(fā)針對(duì)年輕人的高端香氛）、提升供應(yīng)鏈效率（借鑒其耐克電商經(jīng)驗(yàn)縮短交貨周期）、拓展國(guó)際市場(chǎng)及數(shù)字渠道。
Bath & Body WorksZ世代消費(fèi)者數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品創(chuàng)新供應(yīng)鏈優(yōu)化
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