內容摘要：根據需求類型，跨境電商中物流的對象往往是分層的，底層是中小賣家，中層是大賣家，部分工貿企業，高成長的線上品牌和部分平臺，頂層是大型全渠道品牌。一是中小賣家最普遍，配送最多，最注重物流成本；二是大賣家和一些工貿企業。除了對性價比的需求，他們還需要更穩定的倉儲和物流服務；跨境電商物流的痛點是什么？

根據需求類型，跨境電商中物流的對象往往是分層的，底層是中小賣家，中層是大賣家，部分工貿企業，高成長的線上品牌和部分平臺，頂層是大型全渠道品牌。一是中小賣家最普遍，配送最多，最注重物流成本；二是大賣家和一些工貿企業。除了對性價比的需求，他們還需要更穩定的倉儲和物流服務；

跨境電商物流的痛點是什么？ 

此外，還有高增長的品牌和一些平臺。除了價格穩定，還需要供應鏈的一些時效性和服務；最后，這些企業對大型全渠道品牌的要求最高。他們通常需要端到端的供應鏈服務，包括自始至終，清關，海外倉儲，最后一公里配送，甚至逆向服務和增值服務。 調查數據顯示，32%的用戶選擇高運費，主要是因為去年海運和空運價格飆升；剩下的68%和成本無關，主要包括穩定性和及時性。這些因素可以概括為礦井爆炸的隱患。 在這個行業里，我們經常看到新聞報道貨代突然逃跑或者被告知貨物還在海上，但是無法驗貨；這些問題其實是跨界行業賣家面臨的最大痛點。這不僅增加了賣家的損失，也損害了賣家的聲譽。

針對這些物流痛點，賣家可以采取哪些對策呢？主要有以下幾個方面： 

1.選擇標準化的公司。選擇能提供標準化服務的倉儲物流公司。意思是標準化實力，沒有這個就沒法標準化。 

2.多點布局全渠道營銷的方式之一就是多市場布局。比如賣家開店美國。如果他們要布局歐洲市場，轉換服務商的成本非常高。所以可以在一些海外國家和地區建立倉庫，多點布局可以減少賣家和服務商在不同國家切換市場時的磨合成本。 

3.隱私保護和信息安全由于歐美消費者非常重視隱私信息，所以很多提供優質服務的品牌賣家也會非常重視隱私服務。 

4.信息支持賣家想要實現全程可追溯，物流企業需要進行信息技術的投入。 通過使用專業的物流管理軟件，可以實現上述解決方案，幫助賣家和物流管理公司實時跟蹤貨物。

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