內容摘要：做亞馬遜跨境電商，物流到底有幾步？當你在亞馬遜開店，開始跨境業務的時候，你需要把貨送到海外消費者手中。亞馬遜在跨境物流中，這三個環節都有相應的解決方案，幫助您解決跨境運輸問題，減輕跨境物流的運營壓力。
做亞馬遜跨境電商，物流到底有幾步？
跨境物流可以理解為國際物流，具體是指通過海運、陸運或空運將貨物從一個國家運送到另一個國家或地區的過程(頭程物流)，通過本地交付(末端交付)完成國際商品交易。商品從賣方發出，經過許多環節，最后送到買方手中。當你在亞馬遜開店，開始跨境業務的時候，你需要把貨送到海外消費者手中。可以選擇賣家銷售，亞馬遜發貨或者賣家銷售，賣家自提。通過下圖可以直觀的看到這兩種方式涉及跨境物流的具體環節：
賣家銷售，亞馬遜配送
如果你選擇'賣家賣，亞馬遜發貨'的流程，你會涉及到三個環節：
頭程物流
庫存管理
尾貨交付
亞馬遜在跨境物流中，這三個環節都有相應的解決方案，幫助您解決跨境運輸問題，減輕跨境物流的運營壓力。可以通過下圖直觀的查看每個階段亞馬遜可以提供的解決方案：
頭程物流
在頭程物流階段，賣家可根據自身需求選擇亞馬遜跨境物流服務(AGL)或其他第三方物流承運商，將貨物運送至海外倉庫亞馬遜。
亞馬遜跨境物流服務介紹
亞馬遜亞馬遜全球物流(AGL)可以為亞馬遜物流賣家提供穩定、高效、便捷的跨境海空運輸服務。官方頭程物流服務。從發貨、下單、付款到查詢/跟蹤發貨狀態，賣家都可以通過亞馬遜賣家平臺解決，實現賣家平臺體驗一站式跨境物流管理，流程透明。目前服務站有亞馬遜美國站、歐洲站(英、法、德、意、西)、日本站。
通過亞馬遜跨境物流服務(AGL)，您可以享受：
賣家平臺一站式服務
從商品創建到入駐亞馬遜運營中心，全部可以通過賣家平臺進行線上管理，商品全鏈條透明追蹤。
高效的跨境運輸服務
同時提供海運和空運，賣家可以根據需求自由選擇。
歐美自由鎖
賣家可以在美國或者歐洲指定的運營中心亞馬遜免費鎖貨。
歐洲日本優先倉儲
在歐洲和日本，賣方的貨物有倉儲優先權。
目的地情報清關
亞馬遜將提供在線智能海關信息填報服務。
運費抵減
商品進入亞馬遜運營中心后會扣款，跨境物流費用可直接通過賣家平臺支付。
第三方物流承運商簡介
除了亞馬遜跨境物流服務(AGL)，賣家還可以選擇第三方承運商來完成頭程物流的操作。為了滿足賣家的各種物流需求亞馬遜推出了服務提供網(SPN)，幫助賣家輕松找到第三方物流承運商的資源。
服務提供商網絡(SPN)
亞馬遜在賣家平臺上建立的服務商網絡(SPN)涵蓋了來自各個領域的第三方服務商，包括商品倉儲、配送、翻譯、稅務、商品合規等領域。賣家可以根據自己的需求尋找合適的第三方服務資源。具體步驟如下：
庫存管理
目前亞馬遜在全球擁有185個運營中心，可以為您提供細致高效的支持和服務。各大網站也自帶各種工具和服務，幫助解決各種跨界運輸到亞馬遜倉庫后，可以按照亞馬遜提供的標準存儲貨物，進行亞馬遜物流倉庫管理(FBA庫存)。你可以從合理控制成本、提高資金利用效率、有效提高商品周轉率三個角度來管理庫存。
26周后，新賣家將獲得亞馬遜庫存績效指數(IPI)，通過該指數，您可以了解庫存健康狀況，幫助您更直觀地查看庫存，并協助您進行亞馬遜物流(FBA)庫存管理。后續亞馬遜會根據多余庫存、賣出率、亞馬遜無信息待售庫存、有庫存的庫存等因素來確定你的IPI分數。建議你長期監控庫存，根據自己的經營情況定期優化。
您可以登錄賣家平臺，通過“庫存計劃績效”查看您當前的IPI評分及影響因素。
尾部交貨
當您的商品售出后，亞馬遜物流(FBA)會協助您將存放在亞馬遜倉庫的商品配送給買家，并提供相應的售后服務。
亞馬遜物流(FBA)
亞馬遜物流(FBA)是指亞馬遜負責在賣家批量將貨物送到亞馬遜運營中心后，幫助賣家存儲貨物。商品售出后，亞馬遜會完成訂單的分揀、包裝、配送，并為這些商品提供買家咨詢、退貨等客戶服務。從下圖可以清楚的看到亞馬遜物流(FBA)覆蓋的環節。
接觸大量Prime會員
與一般的亞馬遜買家相比，Prime會員的忠誠度更高，購物需求更大。使用亞馬遜物流(FBA)配送的商品會標注Prime，更容易觸達亞馬遜全球海量優質Prime會員，有助于增加曝光率和銷量。
次日送達/次日送達服務
符合要求的商品將有資格享受亞馬遜Prime次日達或次日達服務，幫助賣家加快發貨速度，改善客戶體驗，提高買家復購率。
贏得“購買按鈕”
亞馬遜物流(FBA)的配送和售后服務，有助于提高買家對賣家商品的客戶滿意度，獲得更多的商品評價，為賣家商品贏得“購買按鈕”的機會。
全天候專業客服
亞馬遜用當地語言為亞馬遜物流(FBA)貨物提供全天候專業客服，幫助賣家回復買家查詢，降低時間成本，運營省心省力。
三、常見問題答疑
Q1:用途亞馬遜物流(FBA)需要單獨注冊嗎？
不，當您在亞馬遜商城完成店鋪注冊時，您將自動完成亞馬遜物流(FBA)注冊。當您添加新的產品并選擇“分銷渠道”時，您可以直接選擇“亞馬遜將交付并提供客戶服務(亞馬遜交付)”。
Q2:在使用亞馬遜物流(FBA)后，你能使用其他配送方式嗎？
可以，相同賬號或相同賬號的相同商品，可以同時使用亞馬遜物流(FBA)或賣家自提(MFN)發貨。你可以自己決定。
Q3:使用亞馬遜物流(FBA)后，賣家還負責配送和售后嗎？
不會，亞馬遜幫你完成。
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