內(nèi)容摘要:微軟近日就Windows112025年8月安全更新可能引發(fā)的硬盤和固態(tài)硬盤數(shù)據(jù)損壞問題,向用戶征集使用反饋,以幫助查找原因。目前,微軟內(nèi)部測試和系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示磁盤故障率未明顯上升,客服渠道也未收到大量相關(guān)投訴。微軟正在與硬件合作伙伴聯(lián)合調(diào)查,確認(rèn)該更新是否影響了存儲設(shè)備的底層通信協(xié)議或控制器正常工作。

微軟近日就Windows 11 2025年8月安全更新(KB5063878)可能引發(fā)的硬盤和固態(tài)硬盤數(shù)據(jù)損壞問題,向用戶征集使用反饋,以幫助查找原因。目前,微軟內(nèi)部測試和系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示磁盤故障率未明顯上升,客服渠道也未收到大量相關(guān)投訴。為更全面排查,公司已通過系統(tǒng)警報引導(dǎo)遇到問題的用戶提交設(shè)備配置、操作記錄和錯誤日志等信息。在調(diào)查完成前,微軟建議用戶盡量避免短時間內(nèi)大量寫入數(shù)據(jù),例如批量解壓多個文件或集中復(fù)制大文件,以減少對存儲設(shè)備控制器的壓力。若發(fā)現(xiàn)硬盤出現(xiàn)異常,應(yīng)立即停止寫入操作,并盡快備份重要數(shù)據(jù)。微軟正在與硬件合作伙伴聯(lián)合調(diào)查,確認(rèn)該更新是否影響了存儲設(shè)備的底層通信協(xié)議或控制器正常工作。
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